Ciudad de México, 6 de octubre de 2026. Ir a trabajar implica mucho más que las horas que una persona pasa frente a una computadora. Para millones de mexicanos, la jornada comienza desde el trayecto a la oficina y continúa entre el tráfico, el ruido y las condiciones del espacio en el que pasan gran parte de su día. En el marco del Día Mundial de la Salud Mental, que se conmemora el 10 de octubre, estos factores invitan a revisar los costos menos visibles de la vida laboral y el papel de las empresas en la construcción de mejores entornos de trabajo.
La salud mental ya forma parte de la conversación sobre las condiciones en las que se desarrolla el trabajo. La Organización Mundial de la Salud (OMS) estima que 15% de los adultos en edad de trabajar vive con un trastorno mental y reconoce entre los riesgos psicosociales asociados al entorno laboral las jornadas prolongadas o inflexibles, las dificultades para conciliar la vida laboral y personal y las condiciones físicas de trabajo inseguras o deficientes.
Esta necesidad ya se refleja en las expectativas del talento. De acuerdo con el estudio “La experiencia laboral 2026 en México”, realizado por WeWork y Michael Page, 15.6% de los profesionales considera que los esquemas de bienestar mental son un beneficio indispensable o no negociable para permanecer en una empresa. El dato pone sobre la mesa el reto para las organizaciones de integrar el bienestar en las condiciones que ofrecen a sus equipos.
En México, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) identifica al tráfico vehicular entre los factores que pueden contribuir al estrés laboral, mientras que señala entre sus manifestaciones la fatiga, la dificultad para concentrarse y los problemas de sueño. El traslado, por lo tanto, no es únicamente una cuestión de tiempo, también forma parte de las condiciones bajo las cuales comienza y termina una jornada laboral.
Pero la conversación no termina en el trayecto. Lo que ocurre una vez que las personas llegan a su lugar de trabajo también cuenta. La propia OMS reconoce que las condiciones físicas deficientes del entorno laboral pueden representar un riesgo para la salud mental, lo que lleva a poner atención en aspectos que durante años fueron considerados únicamente cuestiones de infraestructura.
Los resultados del estudio de WeWork y Michael Page también muestran que el bienestar está adquiriendo un lugar dentro de la forma en que las personas valoran los espacios de trabajo. 32% de la Generación X, 31% de los millennials y 30% de la Generación Z otorgan una alta valoración al bienestar físico, emocional y social dentro de las instalaciones de la oficina, como zonas destinadas al descanso y la dispersión. Además, la salud mental y el tráfico aparecen entre las preocupaciones cotidianas e inmediatas del talento.
“No todos los colaboradores parten del mismo punto; hay quienes enfrentan trayectos más largos, distintas responsabilidades fuera del trabajo o necesidades diferentes durante su jornada. Por eso, construir mejores condiciones laborales también implica reconocer esa diversidad y buscar experiencias más equitativas, que tomen en cuenta lo que las personas necesitan para trabajar y sentirse bien. Esta es una conversación que apenas estamos empezando a visibilizar y que forma parte de la evolución de la manera en que entendemos el trabajo”, señaló Claudio Hidalgo, Presidente Regional de WeWork para Latinoamérica.
Más allá de una tendencia generacional, los datos apuntan hacia una transformación en las expectativas sobre el trabajo. La salud mental aparece entre las preocupaciones cotidianas del talento en México, junto con factores como el tráfico, el costo de vida y el acceso a prestaciones como las licencias de maternidad, paternidad y adopción, que permiten atender responsabilidades familiares, mientras que el bienestar dentro de los espacios de oficina adquiere mayor relevancia.
En el marco del Día Mundial de la Salud Mental, la conversación sobre el trabajo también empieza a cambiar. Durante mucho tiempo, la experiencia laboral se midió principalmente por las horas, las responsabilidades y los resultados. Hoy, el bienestar de las personas forma parte de esa conversación y plantea entender que las condiciones en las que se trabaja también son parte de la experiencia de quienes hacen posible el trabajo.
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